Datenschutz
1. Einführung
Wir als Derma Center freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite sowie über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Die unten genannte Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Datenschutzrechte im Rahmen der Nutzung unserer Webseite: www.dermacenter.lu. (im Folgenden als Website). Die Website erfüllt informative Funktion und zeigt nur die Beschreibung der durch Derma Center angebotenen Dienstleistungen. Die in der Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen sind im Rahmen ihrer Richtigkeit geprüft. Verantwortlicher hat exklusives Recht die Informationen zu ändern.
Derma Center an 72, Rue de l’ Alzette L- 4010 Esch/ Alzette Luxembourg ist für die Verarbeitung Ihrer genannten personenbezogenen Daten verantwortlich und agiert als der Betreiber Ihrer Daten.
Kontaktdaten:
Derma Center an 72, Rue de l’ Alzette L- 4010 Esch/ Alzette Luxembourg
E-Mail Adresse: kasia@pt.lu
Telefonnummer: (+352) 621 168 568
2. Art, Umfang, Zwecke der Datenverarbeitung
Die Daten der Website-BenutzerInnen sind in angemessener Art und Weise gesammelt und verarbeitet. Der Verarbeitungsumfang hängt vom Benutzer/ von der Benutzerin ab. Die Daten können zum Zweck der angebotenen Dienstleistungen, Browsing der Informationen auf der Webseite, der Anforderung von telefonischen Gesprächen, der Bewerbung, der Nutzung vom Kontaktformular verwendet werden.
2.1. Zwecke der Datenverarbeitung
Diese Daten verarbeiten wir zur Bereitstellung des Dienstes- Anzeige von Inhalte, Überwachung von Website Sitzungen, zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie zum Zweck der Ermittlung und Beseitigung von Störungen, aber auch und nur wenn der Benutzer/ die Benutzerin damit einverstanden war, zu analytischen und statistischen oder Werbezwecken d.h. Statistikgestaltung, Berechnung der Seitenaufrufe, Überwachung der Website und Unterseite, von deren die Weiterleitung erfolgte, Kontrolle der Besuchszeit, Zahl und Typen der geöffneten Website und Unterseiten, so wie Anpassung der Anzeigen in graphischer Form (sog. Display-Werbung). Die Telefonnummer, die im Pop-up Fenster eingegeben wurde, damit wir den telefonischen Kontakt aufnehmen dürften, wird zum Vermarktungszweck verwendet. Die Daten, die im Kontaktformular verarbeitet werden, dienen zum Marketing Zweck und vor allem zum elektronischen Versand der Angebote, sowie anderer Kommunikationsmittel. Die Daten, die im Bewerbungsformular gesammelt werden, dienen nur zum Bewerbungszweck. Dank der Aktivitäten sind wir in der Lage Ihnen die Inanspruchnahme unserer Webseite und deren technischen Funktionsfähigkeit zu ermöglichen. Beim Aufruf unserer Webseite werden diese Daten automatisch verarbeitet. Ohne diese Bereitstellung können Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2.2.Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten die von ihnen mitgeteilten Daten in diesen Fällen zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 verarbeitet / EG (DSGVO) und das Gesetz vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt von 2018, Punkt 1000). Die rechtliche Grundlage für Verarbeitung der personenbezogenen Daten der BesucherInnen, die die telefonische Kontaktaufnahme wünschten oder ihre Bewerbe- Kontaktformular ausfüllten, ist ihre explizite Einwilligungserklärung, die durch Klicken auf das Check box eingereicht wurde. Die rechtliche Grundlage für Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu analytischen Marketing-Zwecken, die mithilfe von Google Analytics gesammelt werden, so wie zwecks Profiling durch Einstellung der Grafik (Display-Werbung) ist die explizite Einwilligungserklärung des Besuchers/der Besucherin, die er/sie während des Eingangs in die Website erteilte.
3. Die Informationen von Datenempfänger und Übertragung der Daten an dritte Länder
Der Betreiber verwendet eine statistische Analyse des Verkehrs auf der Website über Google Analytics (Google Inc. mit Sitz in den USA). Der Betreiber stellt dem Betreiber des Dienstes keine personenbezogenen Daten zur Verfügung, sondern nur anonymisierte Informationen. Der Dienst basiert auf der Verwendung von Cookies auf dem Endgerät des Benutzers/der Benutzerin. In Bezug auf Informationen zur Nutzereinstellungen, die vom Google-Werbenetzwerk erfasst werden, kann der Benutzer/die Benutzerin von Cookies abgeleitete Informationen mit dem Tool anzeigen und bearbeiten: https://www.google.com/ads/preferences/. Die Telefonnummern, die auf die Website eingetragen werden, werden den Telekommunikationsdienstleistern des Betreibers, so wie anderen externen IT-Lieferanten übergegeben, um Verwaltung vom System zu gestalten.
4. Zeitraum der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur elektronischen Durchführung der Dienstleistung, oder länger wenn Sie explizit Ihre Zustimmigkeit zum Profiling erteilt hatten, aber auch bis zur Lösung der etwaigen unzulässigen Bewegungen, auf der Website aufbewahren. Die Zustimmung wird gleich nach dem Eintritt in die Website erteilt oder abgelehnt.
Die Daten sind auch zu analytischen und Marketingzwecken unbefristet bis zur Rücknahme der Einwilligung verwendet.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht vom Betreiber folgendes zu verlangen: den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, das Löschen bzw. Vernichtung Ihrer Daten, Verarbeitungsbeschränkungen, Übertragung der Daten, den Widerruf aller Einwilligungen zur Verarbeitung der Daten. Der Widerruf von Einwilligungen kann jederzeit erteilt werden, was keinen rechtlich bezogenen Einfluss auf die vor dem Widerruf erhobenen Daten hat.
Sollen Sie irgendwelche Bedenklichkeiten zur Tätigkeit des Betreibers haben, haben Sie das Recht eine Beschwerde bei dem Datenschutzbeauftragten einzureichen.
6. Eingabe von Daten
Die Eingabe von Daten ist freiwillig, aber wenn der Benutzer/ die Benutzerin Ihre Daten nicht eingibt und diese zur Durchführung der Dienstleistung oder zur angegebenen Funktion der Website notwendig sind, kann es sein, dass der Benutzer/ die Benutzerin diese Funktion oder Dienstleistung nicht verwenden darf.
7. Profiling
Bei Ihrem Eintritt auf die Website können Sie dem Profiling zustimmen. Dann werden in Bezug auf Sie und Ihr Verhalten auf der Webseite die Maßnahmen ergriffen, die eine automatisierte Entscheidungsfindung umfassen, einschließlich Profiling zum Einbringen von Dienstleistungen im Rahmen des abgeschlossenen Vertrags und zum Zweck des Direktmarketings durch den Betreiber. Mit Hilfe der auf Ihrem Computer gesetzten Cookies werden Ihr Wohnort, Website Verlauf, Verhalten auf der Website überwacht, um die Direktmarketing und Werbungen in graphischer Form (Display Werbung) für Sie anzupassen.
8. Der Besuch von Website und ihrer Unterseiten
Beim Besuch von Website werden: IP Ihres Computers oder Mobile Geräts und die durch Cookies und andere Technologien erhobenen Daten gespeichert und gesammelt. Es ist so, dass jedes Gerät, das die Internetverbindung hat, besitzt IP Nummer und auf deren Basis kann man z.B. das Land des Besuchers/der Besucherin identifizieren.
Zusätzlich – aber nur wenn der Besucher/ die Besucherin seine Zustimmigkeit beim Eintritt in die Website erteilt hat, werden folgende Daten gesichert: die Ressourcen unter URL (Website, Dateien), das Datum und die Uhrzeit der Abfrage, das Datum und Uhrzeit des Zugriffs, das Land usw. Derma Center analysiert die Daten dank des Programms Google Analytics, das dem Betreiber hilft zu identifizieren, in welcher Art und Weise die BenutzerInnen die Website verwenden und was für sie interessant ist. Diese Informationen dienen nur zu kollektiven, anonymisierten, statistischen Ausarbeitungen, was zur Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen und Kundenbetreuung führen kann.
Wenn der Besucher/ die Besucherin die Zustimmung zum Profiling erteilt hat, wird Derma Center die Daten durch Google Analytics verarbeitet. Mit Hilfe der auf Ihrem Computer gesetzten Cookies werden Ihr Wohnort, Website Verlauf, Verhalten auf der Website überwacht, um die Direktmarketing und Werbungen in graphischer Form (Display Werbung) für Sie anzupassen.
9. Datenschutz
Sowohl Ihre personenbezogenen als auch nicht personenbezogenen Daten sind auf gesicherten Servers aufbewahrt und nur vom berechtigten Personal zugänglich, das mit dem Datenschutz und der Datenvertraulichkeit, sowie mit allen IT Sicherungen bekannt gemacht wurde.
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 verarbeitet / EG (DSGVO) und das Gesetz vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt von 2018, Punkt 1000) verarbeitet.
Unser Personal ist verpflichtet, sich vor dem Eintritt zum Server zu verifizieren und zum Benutzerskonto anzumelden. Unser Netzwerk ist mit dem angemessenen Software wie Firewall gesichert. Zusätzlich installieren wir Antiviren-Programm auf dem Server und jedem Computer, der durch das Personal benutzt wird. Derma Center hat die angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gemäß den gültigen Vorschriften eingeführt.
10. Fragen, Reklamationen, IT Unterstützung
Sollen Sie Fragen zur Dienstleistung, Reklamationen oder Anfrage zum IT Support haben, versenden Sie die E-Mail an folgende E-Mail Adresse: kasia@pt.lu. Alle Anfragen und Reklamationen sind zeitgemäß bearbeitet. Der Kunde/ Die Kundin erhält die Antwort auch elektronisch an die in der Nachricht angegebene E-Mail Adresse.
11. Verwendung von Cookies
Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzukennen (sog. persistente Cookies).
Sie können die Speicherung der verwendeten Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. So können Sie auch die Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile vollständig unterbinden.
Die Website verwendet zwei grundlegende Arten von Cookies: „Sitzung“ und „dauerhafte“ Cookies. Session/ Cookies-Sitzung-Cookies sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Benutzers/ der Benutzerin gespeichert werden, bis Sie sich abmelden, die Website verlassen oder die Software (Webbrowser) deaktivieren. Dauerhafte Cookies werden auf dem Gerät des Benutzers/ der Benutzerin für die in den Cookie-Dateiparametern angegebene Zeit gespeichert oder bis sie vom Benutzer/ von der Benutzerin gelöscht werden.
Auf der Website werden auch andere Cookies verwendet:
a) „erforderliche Cookies” dank deren können Sie sich auf der Website bewegen und grundlegende Funktionen wie z.B. sichere Bereiche, Einkaufskörbe und Online-Bezahlung verwenden.
Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie zu Marketingzwecken noch speichern sie, wo Sie im Internet waren.
b) „Sicherheit Cookies” um die Sicherheit der Daten zu gestalten.
c) “funktionale” Cookies werden für das Anbieten von Diensten oder zur Speicherung Ihrer Einstellungen verwendet, um Ihren Webseiten-Besuch zu verbessern.
d) “Performance”-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten Sie besuchen und z.B. ob Fehler in Formularen auftreten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die Sie identifizieren könnten – alle gesammelten Informationen sind anonym und werden nur verwendet, um unsere Website zu verbessern und herauszufinden, was unsere Nutzer interessiert, sowie zu messen, wie effektiv unsere Werbung ist.
e) „Werbe- oder Targeting“-Cookies sind explizit dafür da, den Nutzer zu seinem Surfverhalten passende Werbung einzublenden. Den Einsatz dieser Cookies merkt man häufig nachdem man auf Online-Shops war Die Cookies, die in den Punkten a, b, c, beschrieben wurden, sind automatisch eingesetzt und zur Funktionalität der Website erforderlich.
Die Cookies, die in den Punkten d, e erwähnt wurden, sind nur nach der erteilten Zustimmung des Benutzers/ der Benutzerin verwendet.
Wer Cookies von seinem Rechner löschen möchte, hat mehrere Möglichkeiten zur Auswahl.
Entweder löscht er die Cookies direkt über den Browser, wobei der genaue Weg je nach Browser variieren kann, oder lädt er sich ein Add-on für seinen jeweiligen Browser herunter, das entweder automatisch und manuell alle Cookies löscht. Je nach Webseite, sind dann aber bestimmte Funktionen nicht mehr möglich, bspw. wenn das Add-on notwendige Cookies gelöscht hat. Man kann auch die Einstellungen der Browser so anzupassen, um die Cookies zu verhindern. Die detaillierten Informationen zur Cookies Einstellungen befinden sich in jeder Browser unter der Option „Einstellungen“. Die BenutzerInnen können auch Analytics Option zu Display-Werbungen anpassen oder komplett ausschalten.
Wenn der Benutzer/ die Benutzerin keine Cookies (Punkt a, b, c) erhalten möchte, kann er die Browser- Einstellungen ändern. Wir behalten uns vor, dass die Deaktivierung der für die Authentifizierung erforderlichen Cookies, die Sicherheit und die Einhaltung der Benutzereinstellungen die Verwendung von Websites erschweren und in extremen Fällen die Verwendung von Websites verhindern kann. Die Ausschaltung einiger Optionen oder Änderung der Browser Einstellungen und Löschen von Cookies (Punkt d,e) sollen keinen Einfluss auf Funktionalität der Website haben.